通过窗口便民服务模式拓宽举报投诉路径，创新建立“党委+政府”双交办工作模式，在促进我省农民工劳动报酬权益维护工作发挥重要作用，助力我省连续3年在国务院根治欠薪考核中提档升位。推动实现投诉举报三个“24小时”即，投诉举报电话24小时接听，网络投诉24小时内回复，来省信访问题24小时内督办属地，有效解决群众诉求表达的最先一公里问题。2022年，累计接听电话1237次，回复12333、民心网等平台留言咨询1712次，妥善处置各渠道投诉信息3.93万条，全年无超期未受理或未办结情况。督办化解各类陈案、“骨头”案2093件，累计为8.65万名农民工追偿工资待遇25.09亿元。相关工作经验被劳动保障报、辽宁新闻、新北方等媒体和相关部委官网等报道。人社部农民工司、劳动监察局有关领导专题来辽调研听取工作汇报，山东、吉林、青海等省份来辽交流学习。通过经验总结了一套“提纲式接谈、要素化录入、日历史跟踪督办”的特色工作模式，得到了领导及同事的一致认可。曾多次获得锦旗。

　　2023年2月被评为全省人社系统示范窗口。